Права пацијената

Анкете

У жељи да ваш боравак у нашој установи учинимо што пријатнијим, те да заједно радимо на вашем опоравку предузели смо низ мера, међу којима посебно истичемо редовно анкетирање пацијената о процени задовољства добијеним услугама.


Анализа

Aнкетни упитници третирају задовољство добијеним услугама, добијеним информацијама о свом здравственом стању, храном, негом, хигијеном просторија у нашој болници, чекањем на услугу, односом лекара и другог здравственог особља. Ови упитници се редовно анализирају у циљу унапређења свих услуга које вам нудимо.


Информисање

Поред тога, за вас смо припремили документе којима својим потписом дајете информисани пристанак на процедуре лечења и израде помагала. У свакодневном раду вас подстичемо да учествујете и питате наше особље све што вас занима и што може користити вашем бржем опоравку. Циљ тих докумената и разговора са лекарима је ваше потпуно информисање о природи ваше болести, прогнози и предложеном начину лечења.